রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

61db তে আপনার সকল তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট নিয়ম, ডেটা সুরক্ষা এবং সহজ সমর্থন প্রদান করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

আপনার তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীস্থানীয় আইন সম্মতি২৪/৭ আইনি সহায়তা
61db আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা শর্তাবলী সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। প্রতিটি অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা বহুভাষিক এবং দ্রুত সহায়তা দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল থেকে তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য 61db অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকন খুলুন। আপনার প্রশ্ন সরাসরি আমাদের আইনি টিমের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা দীর্ঘ বা জটিল প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার বার্তার উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা ডেটা অ্যাক্সেস করতে আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি বিভাগ দেখুন।
ডেটা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং শক্তিশালী অ্যাক্সেস নিয়ম দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা নিরাপদে মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কোনোকিছুর সাথে শেয়ার…

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।

আপডেট এবং পরিবর্তন

এই নীতিগুলি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেই।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

61db ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলির উত্তর এখানে। আপনার বাকি প্রশ্নের জন্য সবসময় আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আপনি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করার সময় আপনার জন্মতারিখ যাচাই করতে হবে। আমরা সকল নিবন্ধনের বৈধতা প্রতিষ্ঠা করি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য আমাদের নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগ খুলুন। আপনি সেখানে আপনার ডেটা আপডেট করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে ডাইরেক্ট সংযোগ থাকায় অতিরিক্ত সুরক্ষা পাওয়া যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট পরিচালনা' বিভাগ থেকে বন্ধ করার বিকল্প পাবেন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন। আপনার সকল লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ নীতি বা শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠায় সর্বদা যোগাযোগ থাকে।

61db প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অন্য অঞ্চলের অ্যাক্সেস আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বৈশ্বিক বা আঞ্চলিক নিষেধাজ্ঞা প্রযোজ্য হলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।